在顧問的20多年職涯中，輔導過不少創業的案子，也當過不少創業計劃的評審。當然，也幫不少老闆評估過他手邊厚厚一疊的投資計劃書。通常大概翻了幾頁，顧問就可以輕易幫老

上個月在一家教育訓練中心，幫一群休閒觀光產業的中高階主管上課。下午上課時，為了怕這些大官級的學員打瞌睡，上課時丟出一個話題：「大家會不會看經營計畫書？要不要知道

「陳老師，我的公司都快不行了。這兩年啊，商品的銷售狀況一直不好。鋪了好幾個通路，也高薪找了幾個業務。」 「給高獎金也是沒用啊，業績還是沒有太大起色。」 「有啊，

對店鋪經營來說，「客流量」跟「客單價」是營業額的兩個重點，希望客戶來的多，也消費的多。然而當客流量減少時，可以考慮藉由複合式經營，來提高客單價。

「顧問，到底O2O或OMO有沒有用？」 「所以，我們的門市是發展線上電商，這樣就是O2O還是OMO?」 「我想請你輔導我們公司轉型，但是數位化的部分，我們真的很