「我家的主管超懶的，事情都是丟我做。當主管還真輕鬆，只要動動嘴，累死的都是別人！我也會當。」小張抱怨主管跟他不合，同事那麼多人，每次偏偏都把事情指派給他做。

「呵！主管那麼瞧得起你，你該感恩了。」「更何況，就算換你當主管，你也要有本事扛責任，把事情搞定！」碰到這種狀況，真不知道該安慰他，還是該罵他。

 

主管好當嗎

企業經營組織概分為三個階層：經營層、管理層及操作層。如果你在經營層，你會有決策權，代表有極高的資源分配權及薪資福利。決策的責任與績效成敗，都歸你。如果做不好績效，團隊累個半死，你還得要背上「將帥無能，累死三軍」的罵名。

管理層有管理權，制度給你管理維護，部門給你帶。有較高的薪資福利，管理責任與壓力沒那麼大。但是管不好，部門工作績效無法有效達成，扛不了管理責任，那就換人做做看。

操作層有執行權，這份工作指派給你，你就該好好執行。薪資太少了點，福利不夠多？沒什麼管理壓力與工作責任，你還想要拿多少?

想當主管嗎？不難，只要你願意：「權責相符」。有本事，歡迎來扛責任囉。拜託你來，真的！

 

成長的契機

主管給你越難且越多的工作，你就越該感恩！轉個思考角度：官是他，責任他扛。但卻願意給你高一階的權力，擁有更高的視野，有機會學習更高階的工作，累積更好的經驗。你有什麼理由不做？

聰明人一堆，高學歷的人更是滿街都是。在市場上，老闆要的卻是有「學力」且有「智慧」的知識工作者。「學習的能力」比「學歷」值錢，而知識也需要更多經驗與時間，去內化成智慧。

你願意扛責任，就會擁有更多機會去累積經驗。只要你肯多接工作，多累積視野與經驗，可能三年就可以達到五年的功力。有實力，願意扛責任，且有主管的視野，你將是老闆眼中的「二代接班人」。

主管扛責任，卻把學習的權力給你。權責不相符，在這時候反而是好事。

 

廣義的運用

有些人喜歡提「問題」，質疑主管或指責跨部門同事的工作，往往造成團隊內外的管理困擾。只提問題，沒給建議，通常容易有「找麻煩」的負面印象。最好的處理方式是，在團隊裡建立一個共通的遊戲規則：提問題，請同時給建議，最好你還要下來一起幫忙做。

策略聯盟，也是權責相符。大家提供最佳的優勢資源，彼此合作分工。事成之後，再將獲得的價值權利，做有效的分配。

這件事情該花錢？很好啊，但請告訴我，投資效益在哪？沒有直接回收，但總要講清楚，間接價值在哪吧？我會給你「預算權」，但同時也會給你「預算責」，記得事情做完後，要拿績效回來見我！

 

仔細思考，好好活用「權責相符」的觀念。你的成長契機與工作績效，其實就隱藏在這觀念裡。