連鎖品牌獲利突破

作者:陳 其華顧問

人力資源

邁向專業經理人之途

「三十而立」,大部分的人工作五年左右,如果你夠努力,工作也表現不錯,你就會面臨人生職涯上,第一次「升官」,當上主管的榮耀與壓力。當然,有些人可能因為表現更好而提

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人力資源

鑽石級的行銷戰將

「畢業後,我想從事行銷企劃工作啊,同學都說我的企劃能力不錯!下週要去面試一個企劃的職務啊。」剛畢業的曉娟,談到未來的工作,一臉興奮的表情。她應該以為行銷企劃人員

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實戰觀點

會員承載量的估算_服務連鎖必學

想入會的人會好奇,招這麼多會員,難道服務品質不會有問題嗎?但投資的老闆想的是,在不增加太多的投資金額下,能否賣更多會員卡?而負責看現場的經理,只想知道怎樣有效控制會員服務數,畢竟服務品質不好,被修理的是他。這裡面有個重要觀念,叫做「承載量」。這個觀念還可以運用在很多服務型連鎖的場域空間服務能量的估算上,例如美容、推拿、美髮與教育領域的規劃上。

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服務連鎖

消費者不說的心理學

「女生買LV包包,是理性還是不理性的行為?」一次演講中,我笑著問現場的學員,男生這時都轉頭笑看著女生怎麼回答。有男生輕聲說不理性,不過顯然這時候比較沒男子氣概,

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經營者修煉

經營者的心靈力量

「景氣不好,出口不好做,內銷的競爭者變多,價錢也不高。我再怎麼拼命努力,在業績績效上似乎都使不上力,真的很累啦。」Jason是公司的業務副總,最近被競爭者直接搶

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實戰觀點

管理顧問大師會算命嗎?

「顧問,我之前有人介紹給我一位很有名算命大師,幫我評估那個事業投資案,他說我的運勢很好,這個計畫會成。你覺得呢?」在我看過計畫書內容,也跟張董了解過具體內容後,

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轉型升級

連鎖品牌獲利投資實務

無論大小店,是單店還是連鎖店,每個老闆都希望能夠賺更多的錢。單店可以賺的錢,多數是廠商進貨商品或自製商品的銷售獲利。多店加上品牌,就有品牌效益了,就還有加盟金、

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客戶經營力

服務帶動銷售

在休閒產業領域工作,不管你做什麼職務,行銷與銷售都是必修的學分。行銷是讓東西好賣,銷售是把東西賣好,而這兩者要交互運用。 穩定收入是俱樂部長遠經營的命脈,但要怎

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總部管理

隱藏在財報後面的真價值

小張是我輔導企業的中階主管,去年剛從EMBA畢業。最近,因為公司要發展大陸市場,要求他製作一份募資的BP。他運用研究所課本上教的財務比率,做了詳細的財報分析,還

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總部管理

管理制度是長出來的

肉品供貨大盤商的張董,經過朋友引薦,找我到公司診斷最近碰到的管理制度問題。看著管理部提供的零散資料,突然靈光一閃,轉身問了負責行政的林小姐:「貴公司都經營到這樣

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