破解獲利瓶頸

標籤:組織制度化

組織制度化與授權

要有幾個主管才夠?

「怎麼組織表上的主管那麼多?你確定是這樣?」陳顧問看到時有點驚訝。這是今天到南部跟受輔導的客戶主管初次見面,談他們的組織架構與人力編制時,當客戶把組織表拿出來時

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會員承載量的估算_服務連鎖必學

想入會的人會好奇,招這麼多會員,難道服務品質不會有問題嗎?但投資的老闆想的是,在不增加太多的投資金額下,能否賣更多會員卡?而負責看現場的經理,只想知道怎樣有效控制會員服務數,畢竟服務品質不好,被修理的是他。這裡面有個重要觀念,叫做「承載量」。

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連鎖管理總部有效導入資訊系統

「顧問,我們的連鎖店數在這兩三年中增加不少。但員工的流動率變高,也常抱怨事情做不完。每月的管理報表都要拖到20號,庫存資料也不準,害得資金很難管理。」張董苦惱地

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組織制度化與授權

管理制度是長出來的

肉品供貨大盤商的張董,經過朋友引薦,找我到公司診斷最近碰到的管理制度問題。看著管理部提供的零散資料,突然靈光一閃,轉身問了負責行政的林小姐:「貴公司都經營到這樣

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4D管理學

張經理在公司裡做了好多年,一直升不上去,老闆最後給他掛個資深經理。每次老闆要交代做事,他都跑不掉。但碰到要升官時,他老是被閃過。最近一次公司組織調整,又沒他的份

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職場的組織政治

「老師,我們主管沒有甚麼大本事,搞小動作最厲害。一點績效就歸自己,過錯都推給我們無辜的員工,連同業都知道他的風評不好。老闆是不是瞎了眼啊,員工都看得到,只有他看

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會員資料的分析

「最近業績狀況不好,老闆開會脾氣特別大啊!」小慧是做行銷企劃的,今晚來上課時,臉色不太好。她們公司是採用會員制的方式來銷售健康營養品,業績不好,哪個老闆臉色會好

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會員管理系統的導入

「Cindy,我想知道俱樂部裡哪種卡賣的比較多?比較好?」, 「上月預算達成多少%?會員進來幾個?」 「有沒有搞錯?我明明有繳會費了啊,怎麼還收到妳們的欠費通知

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分工容易,合作難

一位好朋友在企業工作多年,半年前經推薦到南部一家大型企業轉投資的公司中任職。公司最近正在推行組織改造,不過最近幾次碰面時他都眉頭深鎖,聊過後才知道原來組織改造似

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