分類：數位轉型

網上看了一篇講AI(人工智慧)行銷的文章，內容洋洋灑灑的講了很多有關AI的定義、重要性、如何運用與知名案例。最後以幾個知名國際品牌在發展AI運用的狀況為案例，包

數位行銷中，中小企業經營者經常會有幾個迷思或誤解，聽陳顧問跟你說分明。 1.數位工具   2.夠用就好   3.內部MIS   4.真正忠誠   5.數位行銷範

朋友介紹一個企業老闆來找我談輔導案，說他們公司是傳產批發業的家族事業。現在面對環境的大幅變動，雖然看似行業競爭讓風險變大，雖然辛苦點，但卻也能勉強小賺。何況，多

「我們的藍芽耳機代理權早就沒有獨家了，原廠自己在台灣設立分公司，南北各給一家公司做區域經銷商。我們要自己養業務團隊，全台灣鋪貨做服務的。辛苦那麼多年，才建好銷售

張董的表情，簡直就是欲哭無淚。經營多年的代工廠，因為一紙新法令，就算有民代的介入溝通，還是讓他多年打下的事業，業績一落千丈。幸好公司的財務基底不錯，否則早就喝西

組織轉型 企業內部在面對疫情下的新數位經濟環境，無論商業模式與組織團隊，都要轉型升級。企業組織規模越大，管理制度與流程越複雜精細，越容易有官僚僵化的現象。而企業

「陳老師，很冒昧跟你聯絡。我們是南部傳統貿易公司，已經經營快十年了，年營收都還有幾千萬。不過因為疫情，跌落的很嚴重，正要開始經營自有品牌門市。尤其，現在還要發展

「顧問，到底O2O或OMO有沒有用？」 「所以，我們的門市是發展線上電商，這樣就是O2O還是OMO?」 「我想請你輔導我們公司轉型，但是數位化的部分，我們真的很

客戶需求掌握與購買，只是O2O營運的重要一環。別忘了，客戶才是我們真