數位行銷中，中小企業經營者經常會有幾個迷思或誤解，聽陳顧問跟你說分明。
1.數位工具 2.夠用就好 3.內部MIS 4.真正忠誠 5.數位行銷範圍 6.別怪員工 7.數位生活習慣 8.會員制 9.客戶名單 10.客戶變現
搞懂這些重要觀念，讓你少走冤枉路，少賠好幾百萬。
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會員承載量的估算_服務連鎖必學
想入會的人會好奇，招這麼多會員，難道服務品質不會有問題嗎？但投資的老闆想的是，在不增加太多的投資金額下，能否賣更多會員卡？而負責看現場的經理，只想知道怎樣有效控制會員服務數，畢竟服務品質不好，被修理的是他。這裡面有個重要觀念，叫做「承載量」。這個觀念還可以運用在很多服務型連鎖的場域空間服務能量的估算上，例如美容、推拿、美髮與教育領域的規劃上。
