連鎖品牌獲利突破

經營者的心靈力量

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「景氣不好,出口不好做,內銷的競爭者變多,價錢也不高。我再怎麼拼命努力,在業績績效上似乎都使不上力,真的很累啦。」Jason是公司的業務副總,最近被競爭者直接搶掉不少訂單,早上的業務會議才被董事長釘的滿頭包,心情超悶的。

「不到四十歲就退休了啊,我在當紅的科技公司裡公司做研發長,股票拿了不少。公司後來IPO,讓我賺了不少錢。但是,每天這樣閒著跟朋友去打高爾夫球、到處旅遊玩耍。久了,總覺得心裡不踏實,生活沒有重心。」Robert這樣抱怨時,好友真的不知道該怎樣繼續往下聊了。

碰到低潮,你可能會失望落寞。事業攀登高峰,你也未必覺得輕鬆好命。外在環境的變化,永遠無法盡如人意。身處商業社會中,外在環境的連結與掌握能力,對想攀登不同山峰,體悟各種人生百態,照顧保護在意的人,這是必備的。但人生總會有高低起伏,但無論是身處高點或低點,支持你擁有富足快樂生活的,永遠都是無形的心靈力量,而非地位、權力與金錢。

心靈的力量

預見未來,在心中越能清晰描繪出未來成功的心靈圖像,就越容易心想事成。內在的那個你,是否夠成熟且力量夠大,決定一個領導人的素質。對領導人來說,真正的力量不在職位權力與利益分配,而在你能引導眾人相信的情緒影響力。這個圖像在成長過程中,偶而會清晰,偶而也會模糊,這都是正常的。只要你不斷提醒自己的本心初衷,校正聚焦就會重新清晰。

不管外部環境變化的快慢與興衰,經營者你自己都要能靜心面對,展現沈穩的領導魅力。心靈上的力量強弱,都會表現在你的領導行為上,去吸引跟你氣場相近的人事物。沒有人願意與自己作戰,但唯有戰勝過去,才能擁有未來。戰勝自己,才能擁有強悍的心靈力量。想帶領誰,你就要比他更寬廣且具備豐沛能量的心靈。

當心靈力量夠強時,無論身處何地、處境多艱難,你一樣能享受孤獨的豐富。當下,你一點都不孤單,因為有堅強的自己在陪著你。心靈的力量,不是空泛的潛能開發口號。不想讓夢想變成做夢,偉大目標變成海市蜃樓。你的夢想,必須擁有合理的目標、具體可行的計畫與破釜沈舟的執行力。

自信與魅力

經營者的自信與魅力,來自情緒感染與對人群的影響力。相信,需要時間歷練,去淬鍊出真正的信心。真正的自信,建立在經營者對自身價值的深刻理解,適時的展現自己內心力量。以不變的心境,去因應多變的環境。難嗎?當然。但沒有經過千錘百鍊的磨練,哪來堅持不退的初心?

自信,是表現在經營者對自身價值的信任,而非功利心的驅使。經營者要懂得理性,才能正確釋放熱情。有自信的經營者,在溝通互動時,不會咄咄逼人。會放慢節奏與步調,以留白的傾聽方式,讓對方有回應時間。展現氣勢的強弱,壓迫與溫潤,都只是運用而已。

自信與魅力,不是靠名牌的衣裝與飾品來建築起來的。而是藉由經營者的眼神、動作與儀態,表現在領導氣質與影響力上。而真正的勇氣與力量,都隱身在經營者的內心世界裡。當你用心去把它們都挖出來,成熟智慧也就跟著出現了。

內在的真正成功

成功的定義,由誰來訂?怎樣才叫成功?是市區房地產五筆、銀行存款五千萬、開名車或位居上市公司高階職位嗎?這些物質上的經濟條件的成功,是你內心渴望的成功嗎?若是以成敗論英雄,哪天人生起伏,換你走到低潮點,你該用什麼去支撐你存在的價值?到了高點,如何面對高處不勝寒?

當你在人生低潮時,要懂得「放鬆」,讓自己回到內心世界中,以最低的物質條件生活,靜心的度過這段低潮。但當你攀登高峰時,也別忘了要「放空」。謙沖自持,虛懷若谷。無論過往是糟糕或輝煌,你永遠要懂得「放下」。你真正擁有的,只有「現在」。低谷時的陪伴,是真情。高峰時的擁簇,是人性。

多數人,往往不清楚自己內心要什麼。更不知道跳脫物質價值後,該如何定義自己的存在價值。名利雙收,你也未必擁有真快樂。內心的富足,才能獲得真實不虛的快樂與成功人生。唯有讓你內心富足的人生與事業目標,才會有全力一搏的努力意義。說起來簡單,卻是人生的大修煉。三觀不同,就靠自己認可自己了。

人生的平衡,是慢慢能理解活用商業社會的生態,同時還能保有自己內在世界的完整!不管事業有多大或多順利,偶而都需要停下來,才能讓你的靈魂跟上你。也請記住:口袋再怎樣窮,你的心靈可不能窮!

(這是十年前的舊文章改版,請笑納參考!)

 

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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