分類：輔導案例

#輔導實錄 #服務連鎖 先來拆解服務經營的幾個關鍵字，它們是串連服務經營的底層架構。 定義、本質、品質、體驗、五感、承載量、供需、CRM、BEP、獲利結構&#8

#零售連鎖 #傳產轉型 輔導會議前的準備：引導用的輔導內容 OMO轉型 要調整人力前，該先思考的是…. 新營運體系、客戶經營方式、工作改變、組織調整

#輔導實錄 #傳產轉型 #二代接班轉型 線上輔導會議時，客戶給了不錯的回饋。會議前，拍照傳給我，展示改變的進度。 他說很多東西，想了很多年。不是想不明白，不敢決

#服務連鎖 #輔導實錄 服務連鎖，最重要的核心是正確客戶-價值服務-人員訓證。釐清這三個跟彼此關係，大致就可以架構起不錯的營運管理體系～ 客戶認真，顧問就更認真

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#零售連鎖 #傳產轉型 討論門市的基本規劃： 產品類別分區，依據價格、重量、購買頻率 動線規劃、櫃檯安排、產品進出貨、倉儲區域  

中部的傳統五金批發公司，二代接班後，打算重新整頓企業，發展新連鎖品牌。 輔導項目的方向： 1. 企業經營體質的深度診斷 2. 事業未來經營方向、商業模式與策略規

北部知名車輪餅品牌，與外商或本土知名品牌聯名合作，並多次曝光在知名活動現場。預計要發展品牌的海外授權，解決現有加盟店問題，而尋求顧問專業協助。經商議後的輔導項目

以中部為主，共發展三家直營連鎖店與一家加盟店，並經營兩家科技大廠的員工餐廳專櫃。預計發展連鎖加盟品牌，而尋求顧問專業協助。經商議後的輔導項目，包括： 1. 企業