深度診斷,才是企業成長改善的有效起點。

分類:組織管理

你該如何處理好品牌危機?

英國藍踩到茶葉原料進口地雷,佔滿了虛實媒體的版面,更讓負責人深陷法律與賠償問題。沒多久,市場爆紅的連鎖品牌清玉,被含糖過量的問題追著打。而兩岸知名的一芳水果茶,

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如何擁有熱情努力的連鎖團隊

服務業靠「人」在傳遞著品牌價值,而人與人之間互動的溫度,更是科技設備不易替代的價值。尤其是強調價值的品牌,如星巴克與麥當勞,試想如果都換成科技設備來服務,少了人

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組織管理

能做出成果的實戰策略思維

「不是上個月交代過了嗎? 都快月底了,怎麼還沒完成?」 「理由那麼多?這些問題在規劃的時候,你就該想到了啊!」 張副總生氣的對小吳發飆。也難怪她生氣,幾次交代工

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二代接班人的真實挑戰

「陳老師,說起我家兒子就讓我頭痛啊。之前他從國外唸書回來,我跟我太太拿了幾百萬給他投資開家餐廳,結果不到兩年,不但血本無歸,還倒賠兩百萬。後來店收了,就只好叫他

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組織管理

邁向經理人之途

「三十而立」,大部分的人工作五年左右,如果你夠努力,工作也表現不錯,你就會面臨人生職涯上,第一次「升官」,當上主管的榮耀與壓力。當然,有些人可能因為表現更好而提

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複合式經營解析

市面上,不少店面經營者會在開店初期發展所謂「複合式經營」的店面。例如結合健身與餐廳、3C零售店結合旅遊、書店與服飾店或餐廳加上泡溫泉等等。對消費者訴求服務兼顧的

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企業資源整合

「老闆,這個市場我們自己根本不熟悉,這樣的行銷專案預算太少了啦,真的很難做。跟我在前公司的行銷部門預算比較起來,連三成都不到啊。」Nina以前是大公司的行銷經理

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資訊科技的善用

「手上又沒多少資金啊,而且ERP軟體系統那麼貴,我們才經營幾年的小公司,怎麼可能買得起啊?現在多數都是以網路上,像Google Facebook 這類的免費軟體

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