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中小型連鎖品牌基本該精進的，往往都在管理體質上。最終，都是要塑

將帥無能、累死三軍。 策略，是拿來執行出客戶價值，達成企

客戶需求掌握與購買，只是O2O營運的重要一環。別忘了，客戶才是我們真

經營熟客的目標，就是要培養一群對我們品牌與門市有長期認同的消費