分類：轉型升級

許久未見的老友Keven，一天中午突然來電，約我碰面聊聊。擇日不如撞日，當天下午就約到貴婦百貨喝咖啡。碰面時，他開著他的大賓士來。愛車夠大，不過幾年不見，他的身

[ 員工培訓 ]  影音版 第五集來囉 「新冠肺炎疫情下，中小企業老闆該做的七件事。」 員工是企業的重要核心資產，好的員工在長期發展上是資產

「您們是產業裡的NO.1或 Only 1？」一次國際顧問研討會的最後Q&A中，台下知名顧問公司的林協理突然拋出這個問題。大家突然都靜默起來了，真是好問題

< 連鎖評論 >  瑞幸咖啡上市就開始造假 說謊的小藍杯啟示錄 曾經是資本市場與媒體寵兒，也是管理理論的熱門案例，最後卻是一場高端的騙局～

零售連鎖的管理重點是哪些？ 1.管理制度： 帶好人＋管好事 是領導者的大事，主要在規範人與事之間的系統規律性。 好制度不在複雜詳細，在管住重點，管住關鍵。 制度

1.人性，還是要優先考量的重點。 2.再多的人流，也需要搭配對的定位。換成你，如何取捨？ 3.太流動的動線，量大就是好嗎？ 4.未成熟的商模，要如何有規模的承諾

「老闆，這個市場我們自己根本不熟悉，這樣的行銷專案預算太少了啦，真的很難做。跟我在前公司的行銷部門預算比較起來，連三成都不到啊。」Nina以前是大公司的行銷經理

業務部張經理哀怨地對同事說：「每次一個合作案子要等總經理下決定，都要拖很久。他不決策，我怎麼往下做呢？」「萬一拖到最後，到時他還怪我事情進度太慢，沒績效。哎，真

突破困局，經營者必經的考驗 許久未見的老友Kevin，一天中午突然來電，約我碰面聊聊。擇日不如撞日，當天下午就約到貴婦百貨喝咖啡。碰面時，他開著他的大賓士來。愛

突然接到張總的邀約電話，他是幾年前我在一個連鎖CEO培訓班擔任講師時的 學員，現在更是南部一家知名連鎖餐飲加盟總部的經營者。他對品牌行銷與加 盟店的服務口碑，用