「您們是產業裡的NO.1或 Only 1？」張總公司的幹部跟我熱烈討論公司的年度經營策略時，我突然拋出這個問題。「答案呢？」大家突然都靜默起來了，有些人似乎還是分不出差異來。

企業的競爭

企業經營有可能不競爭嗎？在企業生命週期中的導入期，客戶數不多，你只是安靜的賺點小錢，「惦惦吃三碗公」沒人會去理妳。不過當你越賺越多，經營越來越好，企業進入成長期時，旁人就會看了眼紅，想來跟你分一杯羹。

如果到現在還沒人進來跟你的生意競爭的話，算你運氣好。原因有很多，有可能是市場還不夠肥，別人還看不上眼；當然也可能因為進入或退出障礙太高，讓競爭者暫時卻步。不過，除非你有本事在自己隱藏夠好，或是不斷構築進入的競爭障礙，早晚都有人會想打破城牆攻進來。

        想擁有競爭優勢，你不是在產業界中成為No.1，就是要變成Only1。

No.1第一

No.1是第一名，是比較出來的。大家賣一樣類型的產品，客戶差不多都是同一群，但是您的經營規模或是客戶數是業界第一名。我在台灣全省有20幾家俱樂部，大陸的上海、北京都有分店，每家店的規模隨便都破千坪，我就是業界的No.1。

No.1擁有規模經濟的優勢，有足夠的收入規模基礎來分攤固定成本。通常這時候公司是整體成本的領導地位，擁有低價的競爭力，可以創造高銷售量跟高市場佔有率。

但是No1.永遠會有市場老二來挑戰你，所以不但要不斷拓展市場規模，還要不斷的針對小市場，來開發具差異化的產品。雖然期初銷售量較低，價格比較高，但利潤也不錯，將來更可能是企業的明日之星。

Only1.唯一

Only1是創新、是差異。跟你正面打，打不贏。沒關係，換個我比較有利的戰場來跟你打。Only1.通常要有高度創意，以消費者需求或問題為基礎，但也要能夠引發足夠的市場迴響與共鳴，當您能適度顛覆市場時，就有機可趁。

4P跟4C都可創新，PT（Personal Training個人指導教練）可以宅配，運動計次卡可以賣，網路商店可以賣潘老師的運動DVD，只要你能創造對客戶有意義的差異跟不同價值。更重要的是比創意，我有，但別人沒有，或是雖然大家都有，但競爭者不及我，且短時間無法超越我。

要創造Only1.，要以顧客需求與偏好為基礎，創造有意義的競爭差異。要能滿足顧客的需求，又要能超越競爭者，而且又是我的獨特優勢，這樣才能創造別人不可取代的地位。大家都做一般消費者的俱樂部，我跟別人不一樣，我只做高科技公司的內部運動中心代管業務，我在這個領域就是Only1.的唯一。

「藍海策略」告訴我門，成功的企業會在紅海中擴展現有產業邊界，創造出尚未開發的市場空間，形成無人競爭的藍海。「企業唯一不變的，就是變」，「唯一沒有競爭，就是你掌握競爭」。要主動創造和掌握新的需求，創造沒有競爭的市場空間，把競爭變得毫無意義。

之前在那裡打不過你，沒關係，換到我現在這裡來打。這裡是我的地盤，您有膽子進來試試看。