問題
請問麥當勞賣什麼?https://www.mcdonalds.com/tw/zh-tw.html
現況說明
1.新型態的麥當勞店,沒有兒童區,沒有兒童玩具,也沒有現場歡樂與聚會。
2.麥當勞積極經營社群,在行動裝置線上與親子互動。原有親子實體服務,多數以活動專案或預訂制提供。
3.麥麥童樂會的社群:
https://reurl.cc/80ZzaM
https://www.facebook.com/mcdtw.family?locale=zh_TW
4.新型態店的現場,明顯的是智慧點餐支付機,新的Cafe櫃、還有你行動裝置上的M AP
5.根據官網 品牌故事與承諾的說明:
https://www.mcdonalds.com/tw/zh-tw/about-us/brand-story.html
亙古不變的服務理念、與時俱進的服務精神,以「美食」、「數位」、「服務」的三大升級持續向前邁進!
陪伴顧客走過每一段別具滋味的片刻時光,共享每一刻美好瞬間。這樣的滋味,真好!
提供的創新服務:快速便利的「得來速」、「24小時營業」餐廳、新型態「McCafé®」與「為你現做」等服務。
顧問觀點
1. M與客戶交易的商品,仍是漢堡、薯條、炸雞、飲料與咖啡等。但新型態店設置CAFE專櫃,提高咖啡營收比例。
2. 營收獲利模式維持,根據媒體資訊,食品銷售約占總收入的1/3,占利潤的1/8。總公司的主要收入,將近40%來自房地產。
3.但M品牌,以前會想到歡樂&美味,現在以美食、數位與服務的升級,賣的是「共享別具滋味的片刻時光」
4.M目前似乎沒有發展無人商店(如果有看到請告訴我),但重新定位銷售的價值,並善用數位科技提供服務。
5.M仍然是一家持續很厲害的偉大國際連鎖品牌!
6.疫情後的世界改變了,你腦袋裡的地圖有跟著更新改變了嗎?
以上純屬個人觀點,歡迎指正!
美味的漢堡炸雞,超想點餐: