連鎖品牌獲利突破

連鎖門市發展OMO的思考-LINE演講

目錄

連鎖門市要轉型發展OMO(線上與線下融合),有幾個觀念問題要先思考:

1.實體門市的客戶穩定度與重複購買率,高於網路電商。

2.電商、POS、LINE、外送平台系統與ERP系統之間,多數的客戶資料庫是不同的,你如何整合?

3.數位與實體行銷的比例與權重,要看你客群的STP。

4.線上商圈思維中,加盟體系的商圈保護,你該如何落實?

5.線上品牌與線下品牌的思維不同,你的品牌策略該如何整合因應?

6.服務型、零售型與餐飲型的屬性不同,如何找到你適合的轉型模式?

 

 

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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