連鎖品牌獲利突破

鐵翻碗的一技之長

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一位年輕人在演講後來找我,開口就表明願意付費,聘請我擔任他個人的職涯發展教練。希望約個時間,評估看看是否能協助他重新培訓發展新的專長。
一問之下,才知道Jackson是知名國立研究所畢業,且擁有會計師執照。在信義區的大會計師事務所工作三年後,仔細評估思考後,決定重新進入產業。面試了幾家後,卻發現不是薪水太低,就是嫌他沒有實戰能力不足。
Jackson:「小時候,南部的長輩告訴我要好好念書,要有一技之長,未來才有發展。我兩個都符合了,但是現在卻失業了。」「我周遭很有朋友都是高學歷且學有專精的會計師、律師跟設計師,現在的狀況也不太好。」
一技之長,似乎已經不是鐵飯碗的代名詞了。訴說中,眼神透露了對現今市場的無奈與未來的迷網。
市場價值的專長
職涯發展實務上,真的有一技之長,倘若深度不夠,似乎也算不上是專長。專長太深,轉換的能力就相對弱,發展又容易受限。專長可能來自你的天賦、興趣、學歷、經歷或學習,但一項專長是否能成為在職場上有優勢的強項,那往往又是另一回事了。
簡單劃分,專長可以分為事、人與商業結構概念三種類型。技術是事的技能,用心且花時間學就會。而人的技術就難多了,溝通、表達與領導,觀念看似簡單,卻是學了N年都不代表真的會。生意概念的掌握,管理人與事間的整體市場交互關係,與未來的發展變化。
整體來說,生意概念專長最難,無法靠用功唸書學會,只是靠實戰與前輩指導。其次是人,再來是事。需求大於供給,才有市場價值的意義。一旦供過於求,自然跌價。在現今多變、複雜且虛實整合的市場中,技能若沒有與時俱進,很難成為有價值的專長。
煮熟的青蛙
變化,往往不是一夕間。但煮熟青蛙的故事,卻一再的重複發生。在溫水中,當然不覺得熱,而且還很暖和,誰會想出去?「真的有火在煮嗎?不要危言聳聽了。」往往多數人都不以為意,畢竟現在過得還不錯。
二十年前,五年才會有一個大變化。現在不到一年,就會來一個大變革了。只是多數人沒有察覺變化,或是察覺了,卻不行動。在溫水中要跳出來,需要膽識去面對不可預期的挑戰。不跳出來,風險更大。但當水滾開了,想跳也跳不出來。多數的人都會受限於習慣領域,選擇留在舒適區,不願意輕易改變,隨便離開。
記住,不管企業或個人。想要擴展或轉型,都要在你有能力且條件好的時候。這時要找方向、掌握具體目標,釐清機會與風險,都比較容易。當被迫轉型時,就會飢不擇食。穩定中,並不容易求成長。守攻之間,只有改變與行動,才能扭轉局勢與命運。
一技之長的轉型
能有效完成某件具市場價值成果的能力,且做得比別人好,就是一技之長。但千萬不要忘記,一技之長要緊隨著市場,與時俱進。物以稀為貴,人也是一樣。這個觀念在人的生意市場上,千百年來都沒什麼大改變。
有差異化且獨特的一技之長,自然有高價格的市場價值。物極必反,高科技產業大量發展下,關於人的專長,需求勢必更加興盛。你的專長離市場多近,對市場價值有更直接貢獻,價格自然更高。
一技之長的價值,也跟產業整體價值鏈中扮演的角色,有很大的正相關。像一支叫好又叫座的戲劇團隊一樣,想拿奧斯卡獎,每個人都要知道團隊的分工,清楚掌握劇本中的主角、配角、丑角與龍套間,彼此與你自己的角色。你家的戲沒有票房,你的價格自然也高不到哪去。
市場變化不管多大,做生意的基本核心,還是在人性。選擇,代表著機會與風險,本來就很難。現在好,你該要有危機意識。現在不好,你更該有危險意識,全力轉型衝刺。
若能了解人性,充分掌握人心的市場變化,就能掌握市場價值與價格。一技之長,是「鐵翻碗」或是「鐵飯碗」,自然由你掌握。

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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