| No. | 診斷項目 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 1 | 我們企業是否有針對品牌理念、價值觀、商業模式與產品特色，已建立一套專屬的完整培訓體系？ | |||||
| 2 | 主管培訓是否搭配外部同業或異業標竿個案參訪，借鏡學習且能刺激觀點思維？ | |||||
| 3 | 總部重要的幕僚主管培訓，是否有規劃不定期到第一線歷練？ | |||||
| 4 | 培訓前，是否有評量受訓學員人格特質與天賦強項的方法，得以因材施教？ | |||||
| 5 | 我們的門市主管是否在職務上，都擁有多元的營運能力與經驗工作，且能彼此互相代理？ | |||||
| 6 | 培訓方式是否能訓用合一， 讓學習的內容都能在職位上，去落實運用？ | |||||
| 7 | 是否有研發企業專屬的標準化培訓教材，且兼顧到實體場域與線上數位學習的運用？ | |||||
| 8 | 我們是否有內部講師制度，讓優秀的主管參與員工培訓？ | |||||
| 9 | 其他： |
| 診斷摘要與行動方案： |
