「 陳老師，我想請你到我們公司來替主管上課，但是因為這些人都是門市現場出來的，我一直覺得老師你講的內容，不但實務且有啟發性。」

我想了想，那用我很認可的管理名言短句，其中的一部分整理出來，作為課程主題的開頭。並舉出幾個實例，讓大家互相討論如何運用在公司營運上。

有關策略、行銷與人力資源上的內容，整理如下：

 

策略

 

◎站對山頭，勝過拳頭

◎Basic is the magic

◎有捨有得 80/20

◎捨不得就會動彈不得、放不下就會付出代價！

◎管理就是把事情做對；領導就是做對的事情

◎預測未來的最好方法，就是創造未來

◎業績治百病、服務得天下、系統定江山

◎解決難搞的問題，最有效的是尋找更大的機會

 

行銷

 

◎行銷是讓東西好賣，銷售是把東西賣好

◎民之所欲，常在我心。

◎弱點被行銷，需求被開發，慾望被滿足

◎價值在主觀的心裡認知

◎行銷是老闆的事，不能只靠行銷主管

◎業績治百病，大單解千愁

◎知道客户想要什麼，不是客户的工作

◎我不在乎你要不要買，但我想知道你如何主動掏錢買

 

人力資源

 

◎沒有完美個人，但有夢幻團隊

◎知道目的地在哪裡，才能選擇怎樣去的工具

◎態度決定高度

◎外圓內方

◎將帥無能，累死三軍

◎兵隨將領草隨風

◎你不能管理時間長度，可以提高時間密度

◎先處理心情，再處理事情