連鎖品牌獲利突破

不景氣中的經營反省

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「我投資的房地產與股票都大跌,到現在還不知道哪天會起來。之前,還跟著朋友轉投資到海外房地產。唉,現在也是賠的慘兮兮啊。政府的政策再不搞好,我這十幾年從公司與房地產累積賺的,都快賠光了。」
「產業都很不好啦,同行為了生存更是惡性削價競爭。我們公司已經關了兩個工廠,也裁員不少人。董事長希望我們能夠規劃轉投資新事業,問題是還有什麼行業是可以投資的?」
「現在的年輕人,都是爛草莓啦。進來沒兩天就是請假,上班也沒精神,不敬業。在學校也不知道學什麼,基本概念都沒有,都要從頭教起。光靠公司這些老員工,沒有新血進來,這樣怎會有競爭力?」
景氣好時,大塊吃肉,大口喝酒,也沒看你感謝過誰,似乎就你自己是天縱英明。不景氣,為什麼您總是會有那麼多抱怨,而問題總是別人的錯。不景氣,不會是一天之間,就突然跑出來的。你真的深切反省過你自己嗎?
不景氣該怪誰
別愛抱怨不景氣,也別老怪政府政策差、怪員工沒能力、怪產業惡性競爭、怪客戶殺價見骨,或怪你老爸老媽沒給你生個好八字,其實你該怪的是你自己。永遠會有不景氣,但卻永遠就是有人可以賺錢,但為什麼不是你?
有些公司過得辛苦,但也還能勉強辛苦經營著。而你卻必須借貸度日,終日抱怨連連。媒體上,總是有人鹹魚翻身,但偏偏不是你這隻臭屁驕傲的魚。以前錢好賺,那多數是環境、長輩與政府給你的,有多少是靠你自己的本事掙來的?
商場自然法則,本就是有起有落,優勢劣敗。景氣好時,是否能謙虛以對,高築牆,廣積糧?景氣不好,能否深切反省,高度自律,厚積薄發?或還是重面子,不要裏子?不要問我景氣何時回來,要先假設,不景氣會持續很久。
集中與專注
不景氣中,改變的關鍵在取捨,尤其是「捨」的減法哲學。不強的不做,不擅長的不做,沒競爭力的不做。要從核心發展,由優勢機會擴張。重新深入了解市場,深刻檢討反省自己,用心去找出你的優勢舞台。
你的定位與核心,就是你的安身立命之處。在客戶眼中的你是誰、你的專長與能力是什麼、產品與服務有什麼特色與價值?此外
﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽單?﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽,市場有什麼機會突破口?到底什麼的產品與服務會讓很多客戶買單?優勢很少很小嗎?沒關系,你從現在就開始節衣縮食,戮力培養。
不景氣,就要做小、做專與做深。做小,儘量降低投資規模與現金流出。做專,企業根基的打樁要夠深、體質夠精實。做深,要夠瞭解客戶,深入到底。現金為王,看長做深。凡事謹慎小心,也別忽略大機會也可能是大陷阱,別輕易亂跳進去!
反省與行動
你花多少時間在追逐市場流行,還是專注客戶需求?客戶是誰、客戶在哪裡、如何讓他看見你、如何讓客戶購買?如果你自己都不知道,你有什麼資格在不景氣中存活?最看不清楚自己的,往往就是你自己。
您還在開名車、住豪宅、品酒應酬、戴名錶嗎?請大幅降低這些虛假的支出,維持最低管銷費用支出。企業損益兩平點要降低,太高就容易虧損。痛定思痛,認清現實與真實。一步步重新開始,沒有白吃的午餐。過去已過去,最重要的是現在與未來。
智者事事反求諸己,愚者處處外求於人。要耐得住寂寞,經得起折磨。景氣總會回流,要在財務穩健支撐下,積極去做整頓開發。設定具體目標,聚焦在有成果的行動與好習慣的養成。反省、學習與行動力,是面對不景氣時,振作起飛的三帖良藥。

不景氣,剛好就淘汰不爭氣。是你嗎?反正不會是我!

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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