連鎖品牌獲利突破

經絡調理服務連鎖化 輔導實錄

目錄

#輔導實錄
#服務連鎖

先來拆解服務經營的幾個關鍵字,它們是串連服務經營的底層架構。
定義、本質、品質、體驗、五感、承載量、供需、CRM、BEP、獲利結構….。
服務的定義,意思是指履行職務,為他人做事,並使他人從中受益的一種有償或無償的活動,不以實物形式而以勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
所以無形的囉,無法儲存、看對方感受、受場域影響、接受服務前就有服務需求了….
過程的精確,才會有成果的正確。
剖析討論完,交代功課。打完收工!
可能是文字的圖像

 

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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