連鎖品牌獲利突破

經營者的正確金錢觀

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「水果農產品做品牌的預算要100萬?要做什麼?你為什麼要做?」我很好奇的問,小張是果汁飲料代工廠劉老闆的特助。「品牌很重要啊,品牌的價值,才是無可計量的。要用品牌行銷來幫公司做形象,而且還要善用社群行銷工具來推廣。」他連忙解釋著。
「那我問你,後續還要花多少錢?品牌形象何時回收?用什麼型態回收?會帶來多業績,還是可以抓到來客數?能掌握到潛在客戶名單也行啊!」我都沒還沒問完,小張的表情就愣在那了。
「我們老闆都不懂管理啦,人才是公司的資產,本來就該投資啊。底薪不高,連教育訓練費的補助都那麼少,公司怎麼會有前途?我跟同事打算農曆年過後,年終獎金領完後就提辭呈,最近正在找工作了。」我很想回他:「你確定你是資產?是流動資產,還是固定資產?說不定你們兩個根本就是公司老闆眼中的負債?」
每個人對「錢」的價值,都有不同的解讀。經營者對錢的價值觀不同,做生意的目標與方式就會不同。俗話說:「錢,不是萬能。但沒有錢,卻是萬萬不能。」錢,是人生幸福快樂的重要手段與工具。「如何善用錢」,其實是人生的一門重要功課,對你與企業經營者來說,都是!
經營觀點的錢
對企業經營者來說,善盡對公司投資股東的義務,藉由公司投資資金營運,經營出更多市場價值,來替股東換更多的錢回來。投資回收,本該將本求利。替股東謀取市場利益,是企業經營的基本價值,也是實質經營者與核心團隊該有的基本責任與認知。
當然,在經營企業的過程中,因而給股東帶來的社會地位、名譽與影響力等。對多數投資者或經營者來說,更是心中的重要價值。商人言利,天經地義。而更正面的股東觀點,是希望能取之社會,用之社會。利己,更能利他。
企業的重要價值,不只是資產負債表上實體可見的錢。諸如:品牌、文化、忠誠度、團隊精神、供應商與通路關係、政府關係與經營者人脈等等,更是無形卻高價值的資產。這些無形的價值,很難用錢快速買到。但若能善用,卻有無限的市場價值。
花錢前的思考與評估
看錢,可別只看收入、成本與費用。一筆錢該花不該花?要說清楚。你為什麼要花?不該花的,一毛不花。要花,就要有明確投資效益。當老闆的,其實不怕花錢,問題是花錢的效益是什麼?能掌握多少投資回收?風險有多少?我們扛得起嗎?
別因為媒體趨勢流行,而亂花錢。別人用新的ERP雲端系統,你也一定要換。別人說,未來一定要做跨境電商,你也不管自己的產業特性與企業體質,就一頭栽進去白花錢買趨勢。要想清楚,我的總投資成本多少?是否有沒估算到的潛在成本?若到時超過預算,我能超過多少?是否到時排擠到其他更重要的投資?
有些錢,少花反而容易沒效果,那還不如不花。如店面裝潢、品牌行銷、業務獎金與人才投資等。若要花,那如何保證有效?沒效時,該怎麼辦?這些都是需要深思的地方。此外,對中小企業來說,看投資報酬率,往往不如先看現金回收,還比較實際點。現金在手,機會無窮!
錢要花的漂亮
若沒在預算範圍內,你又覺得一定要花,那該怎麼辦?沒問題啊,要花多少,麻煩你自己賺回來。如果公司的淨利是20%,代表營業額100萬會賺20萬,也就是說每一塊錢,都要靠五塊錢的業績賺來的。我還沒算你稅哦,簡單吧!
想花100萬?可以啊,你就多扛500萬的營業額啊。若你要花100萬,但承諾願意多扛500萬以上的營業額。那拜託你多花點,真的!我拜託你花。你花越多,公司會賺越多啊。但,如果賺不回來,你要怎麼辦?嘿嘿,我等你回答中。
錢,到底該要花在哪?只要跟提升經營者與團隊程度、客戶購買價值、未來談判籌碼與品牌市場價值有關的錢,你都可以考慮優先花。有時,你要捨得花。有些東西要一次花到位,才能有爆發力。有些要分階段花,逐步積蓄力量,才會有真正的市場價值。
花錢,真的不難。若你能讓公司架構出可以產生更多現金的機制,可以打造一部輕鬆賺錢的機器,產生更多現金。那拜託妳花,真的!

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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