連鎖品牌獲利突破

不景氣中的經營反省-「品牌成長的7道修煉」

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「產業大家都很不好啦,同行為了生存更是惡性削價競爭,破壞正個市場行情
,這些人真的很糟糕。我們公司已經關了兩個工廠,這個年曆過年前,預計也
要裁員不少人。董事長希望我們能夠規劃轉投資新事業,問題是現在這樣的爛
環境,還有什麼行業是可以投資的?」



「現在的年輕人,都是爛草莓啦。進來沒兩天就是請假,上班也沒精神,不敬
業。在學校也不知道學什麼,基本概念都沒有,都要從頭教起。光靠公司這些
老員工,沒有新血進來,這樣怎會有競爭力?」




景氣好時,大塊吃肉,大口喝酒,也沒看你感謝過誰,似乎就你自己是天縱英
明。不景氣,為什麼您總是會有那麼多抱怨,而問題總是別人的錯。不景氣,
不會是一天之間,就突然跑出來的。你真的深切反省過你自己嗎?


不景氣該怪誰


別愛抱怨不景氣,也別老怪政府政策差、怪員工沒能力、怪產業惡性競爭、怪
客戶殺價見骨,更別怪老爸老媽沒給你生個好八字,其實該怪的是你自己。「
不景氣」這三個字都講了十幾年了。但卻永遠就是有人可以賺錢,但為什麼不
是你?永遠都會有人的生意做不好,感覺到不景氣。但只要我們有足夠競爭實
力,這些喊不景氣的人,不是你我就好。




有些公司過得辛苦,但也還能勉強辛苦經營著。而你卻必須借貸度日,終日抱
怨連連,害怕公司不知道哪天撐不下去倒了。媒體上,總是有人鹹魚翻身,但
偏偏不是你這隻臭屁驕傲的金魚。以前錢好賺,那多數是環境、長輩與政府給
你的,有多少是靠你自己的本事掙來的?面對多變的環境,你有持續為了累積
自己跟公司的實力而努力嗎?


商場自然法則,本就是有起有落,優勢劣敗。景氣好時,是否能謙虛以對,高
築牆,廣積糧?景氣不好,能否深切反省,高度自律,厚積薄發?或還是重面
子,不要裏子?不要問我好景氣何時回來,要先假設,不景氣會持續很久。


集中與專注



不景氣中,改變的關鍵在取捨,尤其是「捨」的減法哲學。不強的不做,不擅
長的不做,沒競爭力的不做。要從核心強項發展,由優勢機會擴張。重新深入
了解市場,深刻檢討反省自己,用心去找出你的優勢舞台。
你的優勢定位與核心競爭力所在,就是貴公司的安身立命之處。在客戶眼中的
你是誰、你的專長與能力是什麼、產品與服務有什麼特色與價值?此外,市場
有什麼機會突破口?到底什麼的產品與服務會讓很多客戶買單?優勢很少很小
嗎?沒關系,你從現在就開始節衣縮食,戮力培養。比氣長,比底深。



不景氣,就要做小、做專與做深。做小,儘量降低投資規模與現金流出。做專
,企業根基的打樁要夠深、體質夠精實。做深,要夠瞭解客戶,深入到底。現
金為王,看長做深。凡事謹慎小心,也別忽略大機會也可能是大陷阱,別輕易
亂跳進去!


反省與行動


你花多少時間在追逐市場流行,還是專注客戶需求?客戶是誰、客戶在哪裡、
如何讓他看見你、如何讓客戶購買?如果你自己都不知道,你有什麼資格在不
景氣中存活?最看不清楚自己的,往往就是你自己。



還在開名車、住豪宅、品酒應酬、戴名錶嗎?請大幅降低這些虛假的支出,維
持最低管銷費用支出。企業損益兩平點要降低,太高就容易虧損,讓企業能精
實瘦身。痛定思痛,認清現實與真實。一步步重新開始,沒有白吃的午餐。過
去已過去,最重要的是現在與未來。



智者事事反求諸己,愚者處處外求於人他。要耐得住寂寞,經得起折磨。景氣
總會回流,所以現在你的企業需要在財務穩健支撐下,積極去做整頓開發。設
定具體目標,聚焦在有成果的行動與好習慣的養成。反省、學習與行動力,是
面對不景氣時,振作起飛的三帖良藥。



顧問提醒


不景氣,剛好就淘汰不爭氣。

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是你嗎?反正不會是我!

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陳其華顧問~連鎖品牌競爭力

卓群顧問有限公司 總經理

國立台北大學 MBA

專精在深度診斷、獲利策略、連鎖經營、經營者修煉、教育訓練

數百家中小企業的諮詢輔導與培訓經驗

著作:

《連鎖經營大突破》

《品牌成長的7道修煉》

《跟連鎖經營顧問學開店創業》

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